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灯饰销售技巧

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来源:徐州新励成口才培训

2019-07-11|已帮助:2

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不管做什么销售,首先研究透目标消费者的心理,并结合实际销售经验,摸出一套销售技巧是非常重要的,做灯具销售亦是如此。今天给大家分享了灯饰销售技巧,赶紧来看看吧!
 

灯饰销售技巧
 

灯饰销售技巧
 

1、电线会不会漏电?
 

我们所有的灯,包括电线都通过美国UL、欧盟CE和中国3C认证,请放心。
 

2、你们的时时彩实战技巧为什么都是铁的?我想要铜的(或树脂、不锈钢)
 

无论是铁还是铜,如果表面处理做得好,都不会生锈,如果做得不好,铜也会氧化、变色,出现铜绿,而且铜的价格会比铁贵上好多倍,用料时可能就不会像铁那样份量足。和树脂相比,铁的承重能力明显要好,而且铁的质感和厚重感也要比树脂好。我们没有不锈钢的产品,铁处理后跟不锈钢的效果一样。
 

3、我刚才在旁边那家看到的灯是用铜的,跟你们差不多,为什么你们铁的比人家铜的还贵?
 

灯的价值不只是看原时时彩实战技巧的价格,更主要的是看它的制作工艺和款式。
 

4、餐厅(客厅/卧室)用多少头的灯比较好?
 

您能告诉我您的餐厅(客厅/卧室)面积有多大吗?我们的灯在设计时就已经将灯头数量与灯饰尺寸大小的配比因素考虑好了,您这个空间大小的选择XX灯头数量比较好(注:根据天花表面积和灯的直径配比关系具体回答。)
 

5、餐厅的灯怎样和客厅灯搭配?
 

灯饰的搭配要考虑灯与灯的搭配、灯与家居装饰风格的搭配(包括与家具用材、颜色等的搭配),您能大致给我描述一下您家里的装修风格吗?
 

6、我的客厅面积30平方米,高2.8米,这灯会不会太低,不会碰头吧?
 

这灯高度只有60厘米不到(注:我们的灯大部分的高度都不超过60厘米,如果对方看中的灯超过60厘米,这时要视对方客厅的高度而作出不同的回答,本例子中要建议顾客另行选择);还有2.2米的空间,这完全不会影响到正常使用和视觉效果的,我们在设计这款灯的时候已经考虑到这些因素了。
 

7、我家的装修暖色的东西比较多,我要买什么样的灯? 暖色感觉会比较温馨,我建议您选用暖色的光源,至于灯饰的材质同您家里装修的风格,家具的材质联系比较大。
 

灯饰销售技巧
 

灯具怎样在网上销售
 

首先要有一个稳定的物流,保障收货、送货。
 

然后选择一个网络平台,注册申请一个网店。
 

对网店进行优化,完善网店信息。如果自己不太会,建议请专业人员帮助管理网店。
 

将灯具的实物图样拍成照片,上传到网店,向消费者展示产品。
 

做好网店跟踪管理,及时回应消费者咨询的问题,向消费者解疑答惑。
 

做好产品派发等售后服务。如果消费者下单了,尽量第一时间发货,增加店铺的好评量,吸引更多消费者前来购买。
 

灯具行业销售技巧
 

1、建立正确的职业发展规划
 

有一些销售非常突出的销售人员,常常跟我抱怨说,销售人员是没有地位的,干的是最辛苦最累的活,却得不到应有的尊重,难缠的顾客大吵大闹不说,有时候连老板还会数落自己。她的抱怨一点都没错,碰到这种情况就象家常便饭一样,每一个销售都有过这种经历。我只想问一个问题,饭店里的服务员有没有这种抱怨,公交车的售票员有没有这种抱怨,只要从事销售工作与人打交道,上面的问题总是能够碰到,关键看你怎么来面对。
 

我们一线的销售人员,把产品和服务交到顾客手上的人,再粗的水管不打开水龙头,水都不会自动流出来,销售就是发挥关键作用的水龙头。所以,从今天开始请注意,得肯定自己的工作,每一天你都是公司销售过程中的关键人物。在这样一个平台,你不仅可以获得丰厚的销售提成,还能够凭着坚持不懈的努力成为同行的专家人才,还可能独立经营一间店面成为灯具行业一名出色的零售商。设定一个目标,然后靠着日积月累的努力不断地接近她,从今天开始行动,你已经离成功更进一步。
 

2、具备专业的产品知识
 

万丈高楼平地起,没有扎实的功底,再优秀的销售人员都只能雾里看花,水中望月。在消费者还需要引导的灯具行业,如果作为销售人员的我们都不够专业的话,那可真的有点说不过去了。因为在大多数消费者还不懂得如何来选灯,怎么才能制造最佳照明效果的时候,销售人员的引导作用就显得至关重要。列晒话术网在市场上,我还听到有人跟顾客这样介绍产品,“我们的灯够亮”“我们的产品质量最好”“我们的售后服务最好”“我们的价格最低”,听到这些话的时候,我很气愤。毕竟灯的核心功能在于对光的运用上面,而不是简单的物理性能和性价对比。
 

在灯具行业,你如果仅仅知道产品是由什么材质构成的,有哪些优点和利益点显然是不够的。你还得知道如何给顾客进行灯光设计,怎么达到最理想的照明效果,从而制造一个和谐舒适的光环境。卖服装的常常会告诉顾客服装要怎样搭配才更有品位,开餐馆的也经常会提醒食客要怎么荤素搭配才能吃得更开心,所以,引导顾客消费,成交的可能性要远远大于简单的产品介绍。
 

3、遵从规范的操作流程
 

我很喜欢上海出租车的服务,尤其是上海大众。每次拉开车门的时候,司机都会礼貌地说:“你好,请问到哪里?”到达目的地以后,车刚刚停稳,司机马上会问:“现金还是刷卡?”“请拿好您的发票”“请不要把行李落在车上”。虽然有电脑语音的提醒,但每次司机还是会很认真地提醒我。就是这样一套标准规范的服务用语和服务流程打动了我。
 

细节决定成败,没错,专家解决问题的方式就是这样简单快捷。顶级销售人员也一定是掌握了这样的销售流程,因为好的流程和沟通语言不仅可以打动顾客还能为你节省销售时间。专家给人的感觉就是值得信赖,而要成为专家的一个条件就是按流程操作。
 

4、用心打动顾客
 

做销售更多地是靠你的专业精神还是你与顾客的深入沟通,这可是一个值得探讨的大问题。我想说的是,想把你所知道的产品知识一股脑地灌输给顾客并让他接受,很难。想想一下,那些专业的名词术语对于一个对光对一无灯具所知的人来说是多么晦涩,举个例子,节能灯分有桥和无桥的吧,外行的人谁知道无桥是什么意思呢。显然,他也不需要知道,他只要知道照明效果就行了,就象我们买了台电视是为了观看而不需要研究电视是怎么构成的。
 

要提高成交效率,最直接的办法就是用心打动顾客,而不是靠嘴巴说服顾客。打动一个人容易说服一个人难。那个笑话是怎么说来着? “钱袋离心近,离脑袋远”,所以打动顾客的心也就等于打开了顾客的钱袋。
 

以上就是徐州新励成口才小编为您整理灯饰销售技巧的全部内容,更多精彩请进入销售技巧学习网栏目查看

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