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位置: 礼仪知识>接待参观礼仪

接待参观礼仪

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来源:无锡新励成口才培训

2019-07-11|已帮助:0

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在日常工作中我们经常要面临接待外宾的工作,这个时候怎样才能得体不失礼的展现自己的公司呢,这是个不小的难题。下面这篇接待参观礼仪,希望对你有帮助。
 

接待参观礼仪
 

接待参观礼仪
 

1、了解背景
 

要对参观项目的有关背景进行充分的了解。为了使参观者对参观项目有进一步的认识,并且在进行参观时有的放矢,抓住重点、难点,在参观之前,应组织全体参观人员进行有针对性的学习,使大家对参观项目能够有大致的了解,避免在参观之时信口开河,提出不必要、不适当甚至令人见笑的问题。
 

2、工作落实到个人
 

要对全体参观人员进行详细的分工己要想使参观达到目的,既尽可能多地掌握情况,又尽可能少地出现疏忽和遗漏,最好的办法,是要在参观之前对全体参观者进行必要的分工,把领队、带路、接洽、应酬、翻译以及交通、膳宿、安全、保健等各个方面的具体工作。
 

都落实到个人,使每件事情都能有专人负责。在进行参观时,大家都按分工各司其职,就容易使参观收获更大一些。
 

3、礼仪准备
 

要对必要的交际应酬进行认真的预备。在进行参观时,参观者与出面接待的东道主之间,免不了要有一定的交际应酬。参观者,尤其是参观团体的负责人,提前要为此做好必要的预备,免得届时只有来,没有往,令我方失礼于对方。
 

接待参观原则
 

(1)宽容的原则。既要严于律己,更要宽以待人。
 

(2)敬人的原则。处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。
 

(3)自律的原则。最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
 

(4)遵守的原则。在交际应酬中,每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
 

(5)适度的原则。要注意做到把握分寸,认真得体。
 

(6)真诚的原则。务必诚信无欺,言行一致,表里如一。
 

(7)从俗的原则。由于国情、民族、文化背景的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯做法保持一致,切勿目中无人、自以为是。
 

(8)平等的原则。这是礼仪的核心,即尊重交往对象、以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。
 

接待参观礼仪
 

接待参观注意事项
 

1、时间和路线的规定
 

每个具体的参观项目,可供参观的具体时间都有一定的规定。超过规定的时间之外,通常均不会予以接待。各种会议也都会有一定的行进路线,参观者在参观时只能按此行进,而决不容许独闯禁区,进行探险。
 

2、内容和行动的规定
 

对于参观的具体内容,往往内外有别,不同关系、不同单位、不同层次者,会受到各不相同的待遇。对于参观者的行动,如能否当场提问、触摸或试用现场的陈列物品、接触东道主方面的其他非接待人员以及参观者的活动区域,等等,东道主有时也会有所规定。
 

3、传播的规定
 

某些涉及专利、秘密的参观项目,不仅拒绝新闻界对此进行采访报道,而且还要求参观者在一定范围之内或一定时间之内为之保密,不公开进行扩散,不接受新闻界的采访,不向非相关人士进行传达。参观者对于此类规定须一诺千金,不要搞阳奉阴违的那一套。
 

以上就是新励成演讲培训班小编为您整理接待参观礼仪的全部内容,更多精彩请进入礼仪知识栏目查看

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