勤学教育网合作机构>西安培训学校>

西安新励成口才培训

欢迎您!

分享

全国统一学习专线 8:30-21:00
西安新励成口才培训
培训教学经验丰富
因材施教,提供更加有针对性的服务
提供当众讲话、口才演讲、人际沟通、心理素质等方面的软素质教育

课程导航
个人素质 青少素质 企业内训 特色培训
更多

位置: 人际关系学习网>管理者与员工的沟通技巧

管理者与员工的沟通技巧

西安新励成口才培训logo
来源:西安新励成口才培训

2019-04-15|已帮助:79

进入 >

当你和员工进行私人谈话时,要关注他们的情感。如果你们之间的关系是真诚而深入的,进行私人谈话可以增进信任并产生共鸣。以下内容是管理者与员工的沟通技巧,希望对您有帮助。
 

管理者与员工的沟通技巧
 

1、遵循平等原则
 

与员工的私下谈话是一个双向的沟通过程,不要居高临下和专横跋扈。不要把自己的观点强加于人,让员工与自己处于平等的地位,消除他们的顾虑和约束,让员工表达自己的观点和意见。
 

2、 保持一致的做事作风
 

当涉及到工作场所时,不要摆出一副拒绝别人的姿态,员工会分不清哪个是真实的你,这让他们感到不知所措。在公共场合和私人场合,应该保持一致的做事风格。
 

3、说话要有理有据找原因
 

虽然你和你的员工私人谈话时,没有第三方在场。但是作为一个领导者,你和你的员工所说的每一句话都应该有理有据。永远不要忘记你说过的话,避免你私下里说的话和你在会上说的话有任何矛盾。这样会使员工对你产生误解,认为你当领导的话不负责任,那样你就会失去威信,你在日后采取的措施也就不会起到激励或警告的作用。
 

4、有一个明确的谈话目标
 

与员工进行私人谈话的目的有以下几点:一是掌握情况,便于下一步的工作;二是解决问题,化解矛盾,解决问题;三是鼓励进步,奋发向上;四是安排工作,明确责任,指导方法;五是沟通感情,协调上下级关系。
 

一般来说,一次谈话不能同时解决很多问题,要让员工产生意犹未尽的感觉,这样的谈话能给人留下深刻的印象。
 

5、放下架子,进入角色
 

如果是在你的办公室里,你可以先请工作人员坐下来,端上一杯茶,说几句话,这会让工作人员觉得你很亲切,有人情味,并且心存感激,紧张或兴奋的情绪会因此而放松或平静。如果你去员工的办公室,要尊重员工,等他忙完再进行谈话。根据精心挑选的谈话时间、地点和场合,自然地进入角色,切入话题的事迹要恰当,否则让人觉得“话不投机半句多”。
 

6、动之以情,晓之以理
 

当你和员工进行私人谈话时,要关注他们的情感。如果你们之间的关系是真诚而深入的,进行私人谈话可以增进信任并产生共鸣。如果缺乏真实的感情,员工就会产生戒心和反感。
 

因此,在谈话的开始,不妨说一些员工关心的、感兴趣的事情,使谈话双方逐渐有了共同的语言、情感的对流、沟通的思路。
 

以上就是西安新励成培训小编为您整理管理者与员工的沟通技巧的全部内容,更多精彩请进入人际关系学习网栏目查看

  • 最新文章
  • 学校课程